관리자 및 연락처
개인정보 관리자는 RENTA AUTO OOD(불가리아 소피아 1343, Slivnitsa Blvd 357A)입니다. 개인정보 관련 문의 또는 권리 행사는 rentauto@abv.bg로 보내 주세요.
처리하는 정보
계정과 로그인에는 이름, 이메일, 보호된 비밀번호 및 세션 정보를 처리합니다. 문의 또는 예약에는 연락처, 차량, 기간과 장소, 운전자 및 청구 정보, 결제 상태와 식별자, 통신 내용을 처리합니다.
운전 자격 확인을 위해 별도 운전면허 안내에 설명된 정보와 비공개 면허증 사본을 처리합니다. 보안을 위해 IP 주소, 요청 시간 및 결과 등 제한된 기술 로그를 처리합니다.
목적과 법적 근거
문의 응답, 렌터카 계약 준비·이행, 결제 및 계정 관리는 계약 전 조치와 계약 이행에 근거합니다. 회계·세무 기록은 법적 의무에 따라 처리합니다. 사기 방지, 서비스 보안 및 법적 청구는 이용자의 권리와 균형을 이룬 정당한 이익에 근거합니다.
수신자 및 국외 이전
필요한 직원과 제공업체만 접근합니다: 호스팅·데이터베이스의 Vercel 및 Railway, 카드 결제 선택 시 Stripe, 비공개 면허 저장의 UploadThing, 주소·경로 기능 사용 시 Mapbox, 거래 이메일 제공업체입니다. 카드 정보는 Stripe에 직접 입력되며 당사가 저장하지 않습니다.
EEA 외부 처리가 있는 경우 적정성 결정 또는 표준계약조항과 적절한 추가 조치 등 GDPR 이전 메커니즘을 사용합니다.
보관 기간
운전면허 사본은 대여 종료 또는 취소 후 30일 이내 삭제됩니다. 결제 재개 쿠키는 최대 30분입니다. 계정 정보는 계정이 활성인 동안 보관하며 법률 또는 청구에 필요한 경우 더 오래 보관할 수 있습니다. 예약·결제·회계 기록은 법정 기간 및 청구 기간에 따르며, 문의와 보안 로그는 목적에 필요한 기간만 보관합니다.
이용자의 권리
적용되는 경우 열람, 정정, 삭제, 제한, 이동 또는 반대를 rentauto@abv.bg로 요청할 수 있습니다. 불가리아 개인정보보호위원회(cpdp.bg)에 민원을 제기할 수 있습니다. 법적 또는 유사하게 중대한 효과를 전적으로 자동 처리만으로 결정하지 않습니다.
업데이트
최종 업데이트: 2026년 8월 14일. 중요한 변경은 이 페이지에 게시합니다.