Този документ е работен проект. Окончателните фирмени данни и бизнес условия се потвърждават писмено преди договор или плащане.
Водачи и документи
Основният и допълнителните водачи трябва да са навършили 25 години, да притежават валидна книжка категория B и да имат най-малко 3 години стаж.
При получаване се представят валидна лична карта или паспорт и оригинал на шофьорската книжка.
Резервация, период и плащане
Минималният период за онлайн резервация е 5 дни. Заявки за 20 или повече дни се обработват като индивидуална оферта.
При онлайн плащане се заплаща пълната цена на наема и избраните услуги, без гаранционния депозит, който се предоставя при получаване.
Получаване и връщане
Автомобилът се предава след проверка на документите и подписване на договор и приемо-предавателен протокол.
Автомобилът се връща на уговореното място и време със същото ниво на гориво, с отчитане на нормалното износване.
Разрешено използване
Автомобилът се използва грижливо, по предназначение и в съответствие със закона, инструкциите на производителя и договора.
Пътуване извън България е разрешено само след предварително писмено одобрение.
Застраховки, щети и инциденти
Задължителната застраховка „Гражданска отговорност“ е включена. Другите покрития и депозитът се описват в конкретната оферта и договор.
При инцидент наемателят трябва да обезопаси мястото, да уведоми органите при необходимост и незабавно да се свърже с RentAuto.
Гориво, глоби и разходи
Използваното гориво, пътните такси извън включените в резервацията, паркингите, глобите и санкциите за периода на наема са за сметка на наемателя.
Клиентът отговаря за изгубени ключове, документи, оборудване и принадлежности според действителния разход и договора.
Допълнителни услуги и доставка
Допълнителен водач, детско столче, навигация, Wi-Fi, доставка и други услуги се предоставят при наличност и потвърждение.
Таксата за адрес може да включва базова сума и цена за километър.
Лични данни и шофьорска книжка
Личните данни се обработват за резервацията, проверка на правоспособността, плащане, защита от измами и законови задължения.
Подробностите за категориите данни, достъпа и изтриването са публикувани в политиката за поверителност и обработката на книжката.
Промени и анулация
Условията за промяна, анулиране и възстановяване за конкретната резервация се предоставят преди плащането и в потвърждението.
Окончателните правила за анулация и възстановяване са конфигурируеми и не се публикуват като фиксиран срок преди одобрение.
Контакт и приложимо право
За договора се прилага българското право. Споровете първо се разглеждат чрез добросъвестни преговори, без да се ограничават задължителните права на потребителите.